algemeen
Utrecht stapelverliefd op razend knappe handhaafster: ´Instagram ontploft´
De buitengewoon herkenbare BOA’s (Buitengewoon Opsporingsambtenaren) hebben lange tijd als mikpunt van spot gediend. Ze werden weggezet als de ‘Playmobil-politie’, oftewel helden zonder pistool, die vooral bekeuringen uitdelen voor dingen zoals verkeerd geparkeerde fietsen of loslopende honden. Ze werden gezien als de menselijke versie van een gele kaart uit je jeugd, maar dan met fluoriserende jasjes en een tablet in de hand. In hun dagelijks werk werden ze vaak bekeken als stadswachten die altijd op zoek waren naar een onopgeruimde drol of een puber die stiekem door rood fietste.
Dit bericht op Instagram bekijken
Een onverwachte revolutie
Maar nu lijkt de rol van de BOA’s toch een onverwachte wending te nemen. Dit heeft niet zozeer te maken met hun opsporingsbevoegdheden, maar met hun social media-activiteiten. In Utrecht hebben ze letterlijk de jackpot getrokken, en dit keer draait het niet om bekeuringen, maar om volgers en likes. Een BOA uit de stad is met één flits van haar zonnebril het gesprek van de stad geworden. Haar Instagram-account heeft een enorme aantrekkingskracht gekregen, waarbij ze niet alleen het straatbeeld domineert, maar ook het hart van talloze stadsgenoten weet te veroveren. Van een symbool van autoriteit is ze veranderd in een Instagram-sensatie.
Dit bericht op Instagram bekijken
De BOA als nieuwe Instagram-celebrity
Waar BOA’s eerder het doelwit waren van zure opmerkingen en frustraties, willen mensen nu massaal door deze specifieke handhaver bekeurd worden. Het lijkt wel of de stad ineens collectief haar leven betert, puur om in de nabijheid van deze Instagram-ster te komen. Als je denkt dat Utrecht ineens uitpuilt van brave burgers, dan heb je het mis. Nee, wat er eigenlijk gebeurt, is dat iedereen, van de grootste dwarsligger tot de meest enthousiaste volger, dolgraag door dé BOA van Instagram opgepakt wil worden. Het is bijna alsof er een nieuwe vorm van status is ontstaan: “Ben jij al een keer bekeurd door haar?”
Van crimineel naar Instagram-ster
Scroll maar eens door de reacties onder haar foto’s. Het is een bizarre mix van humor, complimenten en zelfs verzoeken die het bijna surrealistisch maken: “Ik zou de hele stad snitchen voor haar,” zegt een volger. Een ander gooit in de strijd: “Ik heb dr*gs bij mij thuis, kom maar langs!” En alsof het een soort loterij is, wordt er zelfs gesmeekt: “Kan je ook vrijwillig worden aangehouden?” Het lijkt een halve grap, maar het is voor veel mensen werkelijkheid geworden: ze willen gewoon opgepakt worden door deze handhaver, die zich op Instagram inmiddels heeft opgewerkt tot een regelrechte beroemdheid.
ddd
De bizarre cultuur van snitchen en Instagram-beperkingen
Dit nieuwe fenomeen is niet zomaar een grap; het benadrukt hoe de kracht van social media de verhoudingen tussen autoriteit en publiek kan veranderen. Waar de BOA’s voorheen vooral als gezaghebbende figuren werden gezien, zijn ze nu veranderd in figuren die – met hun Instagram-volgers en interacties – de stad op een andere manier beïnvloeden. Dit heeft natuurlijk ook zijn keerzijde, want de reacties zijn vaak geen serieuze verzoeken om handhaving, maar een bizarre zoektocht naar aandacht en, in sommige gevallen, een poging om ‘gezien’ te worden door de handhaver van de stad.
De kracht van social media voor handhavers
In dit geval heeft de BOA een krachtige marketingtool gevonden. Haar Instagram-account is voor Utrecht een soort goudmijn geworden, niet alleen voor haarzelf, maar ook voor de stad, die nu wereldwijd in de schijnwerpers staat. Misschien kunnen andere BOA’s in het land binnenkort marketingcursussen voor influencers gaan volgen, want wie had gedacht dat handhaving en Instagram zo succesvol met elkaar konden worden gecombineerd? Het is een voorbeeld van hoe de kracht van social media zelfs het autoriteitsbeeld van de traditionele handhaver kan veranderen.
Dit bericht op Instagram bekijken
Dit bericht op Instagram bekijken
Dit bericht op Instagram bekijken
Kortom, Utrecht heeft zijn eigen Instagram-ster in de vorm van een BOA, en de reacties en wensen van haar volgers zeggen alles over hoe de stad zich heeft aangepast aan deze nieuwe vorm van handhaving. Het is onmiskenbaar: de stad wil niet meer alleen regels volgen, maar vooral gezien worden door de ‘BOA van Instagram’.
