Restauranteigenaar reageert fel op negatieve review van Vivian
In de wereld van vandaag zijn Google reviews een belangrijk hulpmiddel voor consumenten om geïnformeerde keuzes te maken over bedrijven, producten en diensten. Maar soms leidt een negatieve review tot onverwachte en zelfs ongepaste reacties van bedrijven. Dit gebeurde toen Vivian een slechte beoordeling achterliet voor een restaurant, en de eigenaar in plaats van rustig te reageren, besloot volledig los te gaan en haar op een ongepaste manier te beschrijven.
Vivian had het restaurant beoordeeld op basis van haar ervaring, waarin ze klaagde over de service en de kwaliteit van het eten. Haar beoordeling was eerlijk en kritisch, maar het duurde niet lang voordat de eigenaar van het restaurant besloot om zijn frustratie publiekelijk te uiten. In plaats van zijn fout toe te geven of simpelweg de situatie uit te leggen, koos hij ervoor om Vivian op een zeer persoonlijke manier aan te vallen. Hij noemde haar een ‘volumineuze bourgondische vrouw met obesitas’.
Klik op de knop hieronder om verder te lezen
